[ 데이엔에어 ] 오배송 지연 반품수거
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- 작성자 : 신현숙
- 조회수 : 505회
- 작성일 : 26-07-02 11:16:31
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벌써 14일째.오배송으로 인한 제품(날개없는 셔큘레이터) 반품 수거가 안되고 있어 고발합니다.수거날짜.시간.제품위치.알려달라해서 다 해줬는데 답변뿐(사과.죄송.신속처리..무한반복 요청만하는것 밖에는 하는것이 없음).정작 판매자는 연락도 안되고 전화연결도 안되고 음성과 문자를 남겨도 통화한번 문자답변 한번 하지도 않고 있구요.넘 소비자를 기만하고 만만하게 보는것이 화가 납니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.