[ 골프존마켓몰 ] 온라신상에 제품 상세설명과의 차이로 인한 손해
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- 작성자 : 한광희
- 조회수 : 1,025회
- 작성일 : 25-11-26 16:39:05
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골포존마켓 온라인마켓에서 골프화를 주문했는데, 상세설명에 평소 사이즈보다 반치수 작게 주문하면 좋다고 해서,
작게 주문했는데, 신어보니 작아서 원래 정상사이즈로 주문하려 했으나 재고가 없다고 교환이 안됨.
반품처리 하라 해서 반품처리 했더니, 왕복택배비를 소비자에게 물림
작게 주문했는데, 신어보니 작아서 원래 정상사이즈로 주문하려 했으나 재고가 없다고 교환이 안됨.
반품처리 하라 해서 반품처리 했더니, 왕복택배비를 소비자에게 물림
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.