[ 메타클럽 ] 약속 불이행및 전화연결 안됨
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- 작성자 : 윤숙
- 조회수 : 791회
- 작성일 : 26-01-12 14:48:15
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메타클럽을 통한 G마켓 상품 구매시 0.24%포인트 적립해준다고 했는데, 5월 이후 구매건만 포인트 적립해주고 이전 구매건에 대한 보상은 없읍니다. 또한 캐시로 충전해서 스마일캐시로 전환해서, 스마일캐시 번호 문자를 받았는데 실수로 문자를 삭제해서 다시 발송 부탁하려고 전화를 해도 연결이 안됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.