[ 비포에프터클린 ] 이사청소업체 잠수 돈안돌려줌
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- 작성자 : 이유진
- 조회수 : 361회
- 작성일 : 26-06-04 09:32:28
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오늘이사청소하는날인데 지금까지연락없어요
어제 비포에프터클린대표번호로전화하였고
며칠전에 네이버톡톡으로 청소범위랑 비용 물어봤고 다른데도알아보다가 청소전날 대표번호로전화해서 콕집어서 as되는거 5일확실한건지랑 청소하고난뒤물티슈 일일이 하나하나검수말고 한번쓱 닦아볼수있냐고물어봄 여자상담원이 그럼요 물티슈닦아보셔도되요하길래 재차확인 된다하심 그럼 예약한다해서 문자보내주신다해서 대신 내일일정이니 빨리 예약금 입금하셔야된다
그래서 이때 통화한게 오후5시넘어서
입금한건 6시19분입금함
6:37분 예약확인됬다는거랑해피콜연락드린다고옴
팀장이라는사람이오후7시44분전화옴
시간이랑 잡고 다시 물어봄 본사랑 전화했을때 설명했던거 들으셧는지 확인함 근데 못들엇다하고 이분은 말이다르게말함 물티슈검수는 할수없고 근데 내가 검수를물티슈로 하나하나 본다는거아니고 본사한테는 닦아볼수있다고 설명듣고 진행한거라 본사그분이 설명을 안하셧냐 물어봣고 다시확인하고 연락준다해서 기다리다가 오후8시44분 문자로 통화했다고하고물티슈검수의의미는아니고최대한문제없게한다고 문자를보내심 전화로연락준게아니라 물티슈 검수아니고남기실려고 보내시길래 비포애프터클린 사례후기들 청소안하고가신거랑 이런거때문에금지였던건지 물어봣지만
아무말없고 바로 본사관리자라는 사람이 개인번호로연락와서는 물티슈는안된다 금지고요 그래서 제가 청소했는지 확인정도만 할수있지않냐햇더니 물티슈는 사람이 세수를해도 물티슈닥으면나온다
그래서저는 물티슈로닦았을때 까만게미세한거말고 심하게나오는거면 청소를 안한거지않냐 이랬더니 밑밥인지 저희가 놓친부분이있을수잇고 근데 물티슈로는 원래 확인하시면안된다하시고
휴지도안되고 손으로 훑엇을때 까만게나오면이라하시고 그럼 눈대중으로 청소됬구나하면되냐햇더니
이런식으로 물어보면 청소 못하겠다고하시면서 대신 예약금못돌려준다
그럼취소하시겟냐 이래서 제가 취소하면예약금못돌려쥰다는데 제가 취소를왜하냐 그리고 제가 먼저물어보고진행햇던부분인데 말이다른부분을 거기서 못하겟다고하는건데 왜 못돌려주냐 했더니 그다음전화안받으시고 문자도 읽고 연락안주시고
오늘당일날 청소 취소됬다는것도 대처안하기고 전화다시 본사 전화하니 제가 협박했고 돈못고 전화끊겟다고 대화가안된다면서 자기네말만하고 제잘못이없는거 입증하면 돌려주신다고하고 결국 안준다고합니다
10만2천원예약금이고요
배째라식이에요
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- IMG_1550.jpeg (447.4K) DATE : 2026-06-04 11:28:09
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환급 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.