[ 빅피쉬 마켓(BICFISH MARKET) ] 사과를 주문했는데 거의모든 사과 상태가 썩거나 오래돼서 쭈글거리는데 저장사과라 반품이 불가하다고
페이지 정보
- 작성자 : 임수연
- 조회수 : 587회
- 작성일 : 26-07-01 20:36:08
본문
쿠팡에서 사과를 구매했는데 열어보니 사과 상태가 너무 좋지않아 바로 반품 신청을 하였으나 판매처에서 저장사과라 그런것일뿐 문제 없다고 합니다.
사과를 한두번 주문한것도 아니고 대부분 저장 사과일텐데 이렇게 썩고 쭈글거리는 사과를 받아본건 생전 처음입니다.
반품이 당연히 될줄 알고 쿠팡 상담사를 통해 요청를 했는데도 업체에서 계속 안된다고 하다가 20프로 환불을 해준다고 합니다.
못먹는게 80프로인 사과를 20프로 환불 해준다는게 너무 말이 안돼서 이렇게 난생 처음 소비자 고발을 하게 되었네요.
첨부파일
- 20260626_200958.jpg (2.5M) DATE : 2026-07-01 20:36:08
- 20260626_201016.jpg (2.0M) DATE : 2026-07-01 20:36:08
- 20260626_201156.jpg (2.5M) DATE : 2026-07-01 20:36:08
- 20260626_201231.jpg (2.2M) DATE : 2026-07-01 20:36:08
- 20260626_201247.jpg (2.2M) DATE : 2026-07-01 20:36:08
- 이전글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 26.07.01
- 다음글판매자 휴대폰 번호 달라서 물어보다가 구매자 가해자 되버렸네요? 26.07.01
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.