전등설치시 제대로 안들어옴 > 소비자 상담 게시판

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[ 프로라이팅(거실전등) ] 전등설치시 제대로 안들어옴

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  • 작성자 : 백종설
  • 조회수 : 750회
  • 작성일 : 26-01-21 18:07:56

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택배로 주문하여 주말에 평택 임대주택에 설치함
설치시 기존제품군에 여러개 있었으나
사용설명대로 1구 스위치형태의 선을 연결했으나 1,전체 흐리게 빛이 밝히고.
                2, 3가닥 선을 바꾸면 좌측만
                    발혀주고,
                3, 다른쪽 으로 바꾸면 이번엔
                  우측면만 밝혀줌,
 이런현상이 있어 고객센터에 전화했더니 사용설명서에 있는 거과는 다르게
사진을 보내와 설치하라고 하니 화가 많이 나네요.
집이 서울이고 평택고덕 임대주택에 설치하려면 하루반나절이상 걸립니다.
그래서 고객센터에 제품군에 선과 사용설명서가 차이가 있으니 그쪽에서 잘못한거니 가서 수정해주십사 부탁했더니 그렇게 할수 없다고 합니다.
회사에서 제품군에 여러타입이 있을시
미리미리 알려줘야 두번걸음 안할텐데
첫번째 제품군사진
두번째 수정하라는 제품군사진
세번째 수정하라는 제품군사진
모두 다르니 하마테면 또한번 평택까지
갔다오는 헛걸음 할뻔 쌨네요.
임대인분도 조속히 작업해 달라고 하는데 빨리 처리 되었으면 합니다.

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