쿠팡에서 삼양 1963라면 4개가 1,4310원 라면 낱개 1개가 3,577원으로 상품금액 과도하게 올려 팔고 있다 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 삼양 1963라면 4개가 1,4310원 라면 낱개 1개가 3,577원으로 상품금액 과도하게 올려 팔고 있다

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  • 작성자 : 정우순
  • 조회수 : 565회
  • 작성일 : 25-11-13 17:39:51

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제가 11/11일에 쿠팡에서 요즘 새로나온 삼양 1963라면을  1,4310원 금액보고 구입 했는데 딸랑 낱개 4개가 왔습니다.  구매처 들어가 문의 할려니 전화도 안받고  메세지 남겨놨는데도 아무 답변도 없고  이렇게 마트보다 편의점보다도 과도한 금액을 올려놔 판매를 하고 있고 반품을 할려고 보니 반품비용이 8천원으로  이건 반품하지 말라는 뜻 아닙니까  저는 저 금액이면 4개가 아니고 4봉지 인 줄 알고 구매 했는데  물론 저도 자세히 문의 없이 구매한건 제 잘못도 인정합니다.  그러나 이런 상품을 쿠팡 일면에 올려놓고 판매를 한다는 건  이해가 안됩니다.  해결 방법 없을까요    이 라면이 마트나 동네 슈퍼에서는 1봉지 4개가 6천원꼴 입니다.  1봉지 4개 6천원 정도면 동네에서 구매할 수 있는것을 쿠팡에 1,4310원으로 올려놓고 판매하는 건 어떻게 생각하시는 지요  이런 판매 업체는 소비자센터에서  해 줄 수 있는 것이 없는지요  같은 서울에서 반품비용을 8천원을 받다니요 이게 말이 되는건지 묻고 싶습니다. 

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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