환불요청 처리한다고만하고 안해줌 > 소비자 상담 게시판

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[ 정스 컬렉션 ] 환불요청 처리한다고만하고 안해줌

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  • 작성자 : 행복
  • 조회수 : 347회
  • 작성일 : 26-07-06 12:55:09

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환불 어떻게 해야 받을수 있을까요? 너무 화나네요 


정스컬렉션 (샌들)
06월 17일 주문
06월 22일 품절 안내 문자 받음
ㄴ▶ 환불계좌 보냄 
06월 24일 환불 언제 되는지 문자보냄 
ㄴ▶ 답변 없음 
06월 24일 해당 싸이트 1:1 게시판 환불 언제 되는지 문의
ㄴ▶ 영업일기준 3~5일 소요 된다고 안내받음
06월 29일 환불 안되 다시 1:1 게시판 문의
ㄴ▶ 확인하고 처리해준다고 안내함
06월 30일 환불 안되 다시 1:1 게시판 문의
ㄴ▶ 29과 똑같은 답변후 환불 안됨
06월 30일 카톡 채널추가후 글 남김
ㄴ▶답변없음
07월 02일 환불안되 다시 톡보냄
ㄴ▶답변없음
07월 03일 대표전화 통화 
ㄴ▶ 당일 환불해준다함 
07월 06일 환불안되 다시 톡보냄

ㄴ▶답변없음


현재 이상태 입니다., 도와주세요 


댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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