[ 현대큐밍 ] 렌탈한 정수기에서 수돗물맛이나요
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- 작성자 : 김수빈
- 조회수 : 517회
- 작성일 : 26-07-01 15:50:06
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안녕하세요.현대큐밍을 약3년쓰고 있습니다.처음엔 몰랐는데 몇달쓰니 정수기에서 수돗물 냄새와 맛이 나서 계속 연락을 했습니다.
세번을 점검하고도 물맛이 개선 되지않아 마지막으로 기사님이 또 오셔서 물을 떠서 드시려는데 죄송합니다 물을 못먹겠네요.라며 심각하다고 하셨습니다.
그리고 오늘 연락이 와서는 다른제품으로 교체를 해주신다고 하더라구요.2년을 넘게 물을 제대로 먹지 못한 저희는 그냥 렌탈을 해지하고 싶다하니 그렇게는 안된다고 하시더군요.그러면서 한달치 렌탈료를 빼준다고 하는데 어의가 없었습니다.
3년을 같은 증상으로 계속 전활했고 이제와서 다른기계로 교체해주신다는게 저희는 화가나서 이 업체 물건을 믿을수 없을것 같습니다.
저희는 계약해지를 원하는데 방법이 있을까요?
도와주세요.
세번을 점검하고도 물맛이 개선 되지않아 마지막으로 기사님이 또 오셔서 물을 떠서 드시려는데 죄송합니다 물을 못먹겠네요.라며 심각하다고 하셨습니다.
그리고 오늘 연락이 와서는 다른제품으로 교체를 해주신다고 하더라구요.2년을 넘게 물을 제대로 먹지 못한 저희는 그냥 렌탈을 해지하고 싶다하니 그렇게는 안된다고 하시더군요.그러면서 한달치 렌탈료를 빼준다고 하는데 어의가 없었습니다.
3년을 같은 증상으로 계속 전활했고 이제와서 다른기계로 교체해주신다는게 저희는 화가나서 이 업체 물건을 믿을수 없을것 같습니다.
저희는 계약해지를 원하는데 방법이 있을까요?
도와주세요.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있으며 이물질 관련 피해에 대해 해당업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하시고 그에 따른 빠른해결을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.