[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠고객센터 판교직영점
페이지 정보
- 작성자 : 권미영
- 조회수 : 770회
- 작성일 : 26-01-26 15:30:03
본문
주말 as센테 라면서 네이버예약금 만원을 지불하게함
무거운밥솥을 들고 지점까지 찾아갔으나
밥솥 뚜껑만열어보고
연식이 오래되었으니
새 밥솥을 사는게 낫다면서
행사상품을 구매유도
연식이 지난 상품을 비싸게 팔면서 가습기를 서비스로 준다는식으로 끼워팔기를 하고있었으며
예약금 환불을 요청하자
주말에 as때문에 일부러 나왔다는식으로이야기하며, 밥솥뚜껑 열어본것을 점검했다고 표현함
부당인듯하여 소비자고발센터로 접수하겠다하니 아주 흔쾌히 그러시라함
As를빌미로 새상품을 구매하도록 유도하고, 사은품인척하지만 다른상품과 끼워팔기하고있었음
고객으로하여금 지점방문을 유도하고 아무것도하지않고 예약금을 받는것은 부당이득을 사료됨. 시정조치 부탁드립니다.
쿠쿠 서비스센터 판교직영점
031 8023 9885
무거운밥솥을 들고 지점까지 찾아갔으나
밥솥 뚜껑만열어보고
연식이 오래되었으니
새 밥솥을 사는게 낫다면서
행사상품을 구매유도
연식이 지난 상품을 비싸게 팔면서 가습기를 서비스로 준다는식으로 끼워팔기를 하고있었으며
예약금 환불을 요청하자
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As를빌미로 새상품을 구매하도록 유도하고, 사은품인척하지만 다른상품과 끼워팔기하고있었음
고객으로하여금 지점방문을 유도하고 아무것도하지않고 예약금을 받는것은 부당이득을 사료됨. 시정조치 부탁드립니다.
쿠쿠 서비스센터 판교직영점
031 8023 9885
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.