[ 신일전자 ] A/S를 안해준다고 합니다.
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- 작성자 : 안용덕
- 조회수 : 429회
- 작성일 : 26-06-30 21:21:12
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3월에 구입한 자동 쓰레기통 입니다. 뚜껑이 깨져서 지역의 A/S 센타에 문의하니 그런제품이 있는지도 모르고 오히려 신일제품이 맞냐고 소비자에게 묻고 본점에 문의하라 해서 전화했는데 전화도 받지 않고 판매한 곳에서는 자제가 없으니 도와줄수 없고 그냥 쳬기처분하라고만 합니다. 가격은 10십만원 주고 샀습니다. 이런 황당한 경우가 있나요? 무상이 안되면 유상으로 수리하겠다고 해도 그냥 버리세요! 라고만 하네요. A/S도 되지 않는 물건을 판건가요?
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- 20260630_212040.png (219.3K) DATE : 2026-06-30 21:21:12
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.