홈플러스에서 산 종이컵에 먼지가 있습니다 [사진첨부] > 소비자 상담 게시판

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[ 홈플러스 ] 홈플러스에서 산 종이컵에 먼지가 있습니다 [사진첨부]

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  • 작성자 : 박남수
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 14-04-07 23:51:24

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안녕하세요 정말 너무 억울해서 이렇게 글을 씁니다

홈플러스에서 한 달 전쯤 종이컵을 구매 했습니다



도매가 상품으로 50개씩 40줄이 포장되있는 종이컵을 쓰던 중 종이컵 두줄에서 먼지가 가득하게 나왔습니다.

종이컵 윗줄에만 있으면 그려려니 하고 넘어가려고 했는데 중간 중간에도 다 먼지가 가득한 종이컵이고..

모두 아시다시피 종이컵은 50개씩 포장이 되어있는데 그 포장 안에 종이컵 상태가 그러니

정말 어이가 없더라고요



더 어이 없는건 홈플러스에 가서 바꿔달라고 했는데 영수증이 없으니 안된다고 나오는데

영수증이 문제가 아니고 유리컵도 아닌 종이컵에서 먼지가 나왔는데 씻어서 쓸 수도 없는 노릇이고, 영수증이 없어도 바꿔줘야하는게 맞는거 아닌가요 ?



홈플러스 이름으로 된 종이컵을 판매하면서 정말 그러한 태도에 더 화가납니다.

어떻게 하면 좋을까요 사진 첨부 합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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