[ 신세계몰 ] 주문취소및 상품미배송
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- 작성자 : 박영희
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 14-01-27 18:37:46
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작년 연말에 의류 5개를 신세계몰에 주문 했지만 자사의 문제로 인해 여지껏 고객센터에 연락두절 및 문의사항에 대한 미답변으로 인해 고초를 겪고 있어요.
물건도 미배송, 주문 취소도 안되고, 어떤 업무도 안됩니다.
참고로 전 해외거주중인 한국인인데 시차문제로 전화연결이 어려운 가운데 수차례 시도를 했는데도 불구하고 아무런 해결이 안되어 답답한 마음에 이 곳에 글을 올립니다.
도와 주세요. 어찌해야 하나요?
물건도 미배송, 주문 취소도 안되고, 어떤 업무도 안됩니다.
참고로 전 해외거주중인 한국인인데 시차문제로 전화연결이 어려운 가운데 수차례 시도를 했는데도 불구하고 아무런 해결이 안되어 답답한 마음에 이 곳에 글을 올립니다.
도와 주세요. 어찌해야 하나요?
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