[ 바디프랜드 ] 1년 내 고장 3회 서비스 진행불가
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- 작성자 : 소재욱
- 조회수 : 524회
- 작성일 : 26-07-04 05:12:39
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바디프렌드를 구매하고 사용한지 1년도 되지않아 소음발생 3회차
서비스는 받을때마다 최소1주 최대 2달
와서 이것저것 할거 다 해놓고 자기네들은 원래 이런거니 정상이다라고 얘기하는데 65데시벨 이상이면 정상이라고 합니다
우리집에와서 그 소음측정해보지도 않고 분해해서 조정 다해놓고 원래 소리가 난다리고 하시는데, 이해가 되지 않고 서비스기사는 전화해도 받지도않고 무작정 기다리라고만하고 이런 대기업에 횡포를 어떻게 이해해야되나요?
렌탈비는 계속 나가고 사용은 하지도 못하고
서비스는 받을때마다 최소1주 최대 2달
와서 이것저것 할거 다 해놓고 자기네들은 원래 이런거니 정상이다라고 얘기하는데 65데시벨 이상이면 정상이라고 합니다
우리집에와서 그 소음측정해보지도 않고 분해해서 조정 다해놓고 원래 소리가 난다리고 하시는데, 이해가 되지 않고 서비스기사는 전화해도 받지도않고 무작정 기다리라고만하고 이런 대기업에 횡포를 어떻게 이해해야되나요?
렌탈비는 계속 나가고 사용은 하지도 못하고
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.