[ ] 2주일간 고객의 제품 방치한 한진택배!
페이지 정보
- 작성자 : 김민선
- 조회수 : 575회
- 작성일 : 12-12-15 13:11:05
본문
택배번호 3009 3863 8766 조회하시면 최초에 제 제품이 언제 한진택배로 넘어갔는지 확인되실거예요. 3일에 회사에 입금을 했고 5일 포항터미널 입고, 20:24분 대전터미널 입고, 6일 9:08분 노원 터미널입고...글을 쓰는 오늘은 12월 15일입니다. 전 아직까지 제품 수령이 되지 않았습니다. 처음엔 눈이와서 이삼일 지연되나보다 기다렸고, 제품회사(한일의료기)와 통화하고 환불을 요청했으나 제품회수가 안되었고, 택배사랑 통화했으니 보내줄거라 해서 또 기다렸고, 12일 마침내 배송지연의 이유를 확인했는데,(010-6343-6244 소장통화) 122-52번지로 회사에서 오기재하여 한진택배에서 방치되고 있다는 것을 알게되었지요. 참 어이가 없었어요. 하루이틀도 아니고 핸드폰 통화가 안되는것도 아닌데...그 며칠을 제가 다 조회하는동안 한진에선 주소확인 전화 한통화도 없었네요. 제가 통화안했음 그물건은 아직도 한진의 사무실 구석에서 방치되고있었겠죠. 중요한것은 그 다음부터인데요, 그래도 추운겨울 애쓰시는분들한테 화내지않으려고 다 확인하고 12월 13 5:21분 소장님과 최후 통화시 14일엔 꼭 도착하도록 해주신다 하셨습니다. 어제도 결국 오지않았고, 오늘 12시가 다 되도록 전화도 없고 도착도 안하고...고객이 참 우스운 회사인지...제 핸폰 안받으셔서 집전화로 또전화했는데 소장님은 본인 잘못아니라 하시고 택배사사정만 저한테 이해시키시고...하루이틀이여야 이해를 하는거지. 5일날 최초 입고된 제품이 15일까지 깜깜 무소식. 소장님이 저한테 택배사이해못한다 화내시고 끈더니 정재훈 기사란 분이 제 집전화로 연락주시고...자긴 전화할 시간 없고 잘못없다하시고 제가 화낸다고 제품을 못갔다 주겠고 제품회사(한일의료기)로 반송할테니 알아서 하라고 끈으시네요. 품장기방치, 서비스완전 엉망. 적반하장입니다.이걸 어떻게 처리할 수 있나요? 알려주시면 감사하겠습니다.
- 이전글한진택배 배송지연 사진파일입니다. 12.12.15
- 다음글2주일간 고객의 제품 방치한 한진택배! 12.12.15
댓글
댓글목록
김선우님의 댓글
김선우 작성일허위배송에 배째라 입니다. 허위배송 사례가 무궁무진합니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.