옷을 세탁 맡겼는데..... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 옷을 세탁 맡겼는데.....

페이지 정보

  • 작성자 : 조용순
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 12-12-02 21:05:34

본문

옷을 드라이를 맡겼었는데....
검정색으로 군데 군데 뭐가 묻어서 왔더라구요. 그래서 다시 세탁을 맡겼요.
그런데 왠일....더 크게 검정색으로 물이 들어서 왔어요....
화가나서 다시 세번재 세탁을 맡겼는데........
안지워졌더라구요....그래서 이게 왜 안지워지는 거냐 왜 묻어나는 거냐 했더니 돈을 돌려주며 다른데 가서 다시 세탁을 맡겨 보라고 하더라구요...
저는 그게 공장으로 보내지는게 아니라 거기서 세탁을 하는 건 줄알고 맡겼던 거였었거든요. 근데 나중에 문제가 생기고 나서 보니 공장으로 보내지는 거더라구요...
다른 세탁소에 맡겨보려 물어보니 그건 지워지는게 아니래요. 약품을 잘못 써서 물이 들은 거라고...ㅠㅠ 지워지지 않는데요...
그래서 그 세탁소 가서 물어보니 그런일이 없다는 거에요...공장에 전화해보더니 어떻게 된건지 알아본다고 해서 알았다고 옷을 줬어요...근데 옷이 다시 세탁이 되서 왔어요....다 지워졌으면 괜찮은데 그게 아니라 살짝 얼룩이 남아있구 옷 아래 모서리부분은 때 탄것처럼 더러워졌어요. 얼마나 다리미질을 했는지 ㅠㅠ
공장에 전화해서 물어보니 아무 문제 없다며...얼룩이 다 지워졌다고 하는데...왜 제 눈에는 그 얼룩이 보일까요? 희미하게 남아서 그런지 세탁소에서도 그렇고 아무 이상 없다고 하고지 세탁소에서도 그렇고 아무 이상 없다고 하고 공장 사장이라는 분이 얼마나 화를 내던지...분명 입으로 알콜을 떨어뜨려서 그런거라고 말해 놓고선 당신이 뭘아냐며~얼마나 화를 내던지ㅠㅠ
세탁소 이름이 크린위드 인데...그 세탁소가 체인점에서 탈락되어 있더라구요...속았던거죠. 체인점이라서 믿고 맡겼던 거든요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁소에 의류를 드라이크리닝으로 맡겼는데 얼룩으로 인해서 완전히 다른옷이 되어버려서 매우 속상하시겠습니다. 세탁하자로 의류가 손상된 것이라면 재생이 안 될 경우 교환, 동일 제품 교환이 불가능할 경우 구입가 환급을 요구할 수 있고, 세탁과실이라면 우선 세탁업자에게 원상회복을 요구한 후 원상회복이 되지 않을 경우 제품의 잔존가치 보상을 요구할 수 있습니다. 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 가능합니다. 세탁과실 여부는 의류 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은  한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525261 생활가전 픽코파트너스 곽상준 2026-06-22
1525260 통신 KT 김경희 2026-06-22
1525259 생활가전 롯데하이마트 여천점 임예원 2026-06-22
1525258 생활용품 조아맘 유기화 2026-06-22
1525257 기타 송파구 수영연맹 이재택 2026-06-22
1525256 유통 서브마켓 박종희 2026-06-22
1525255 생활용품 29cm 이연정 2026-06-22
1525254 자동차 기아자동차 박홍순 2026-06-22
1525253 유통 바크 (barc.co.kr) 최예지 2026-06-22
1525252 유통 네이버쇼핑(남도어부촌~07046335571) 송미정 2026-06-22
1525251 생활가전 에어컨팜(https://smartstore.naver.com/druwa_aircon) 이중훈 2026-06-22
1525250 생활가전 미래시스템 010-5465-8473 남궁서윤 2026-06-22
1525249 식음료 다이트한의원 일산경기

처리중

고액 수수료 N
신주희 2026-06-22
1525248 생활용품 wylowen 김남배 2026-06-22
1525247 서비스 muvve 김강민 2026-06-22
1525246 생활용품 조아맘 유기화 2026-06-22
1525245 항공·여행 tea flight 이소영 2026-06-22
1525244 기타 주식회사 봄찬(Bomchan Inc.) 박백상 2026-06-22
1525243 기타 영동바이크

처리중

배터리 N
심중기 2026-06-22
1525242 생활용품 마추피추

처리중

교환불가 N
정미진 2026-06-22
1525241 식음료 샤브올데이 안시내 2026-06-22
1525240 휴대전화 그린테크라이프 이채영 2026-06-22
1525238 생활용품 쿠팡 김솔 2026-06-22
1525237 유통 베스트골프웨어(틱톡) 이민우 2026-06-22
1525236 기타 유니맥스 김종명 2026-06-22
1525235 생활용품 르베인 박정은 2026-06-22
1525234 생활용품 TOPBRANDSOFFERS 김근영 2026-06-22
1525232 기타 강남 화이트드림치과

처리중

환불 N
문채연 2026-06-22
1525231 기타 올데이즈 (아르고나) 남효진 2026-06-22
1525230 식음료 주식회사 연우바이오 안미주 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.