[ ] 반지 AS를 계속 이상하게 해줘요
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- 작성자 : 최동원
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 12-10-28 21:27:38
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일년전쯤에 결혼반지를 맞췄는데 맞출때 쟀던 치수보다 크게 나와서 그쪽에서 잘못 인정하고 AS를 해줬는데요 어떻게 한건지 링 안쪽이 한쪽은 두껍고 다른쪽은 얇게 그렇게 해준겁니다 그래서 확인시켜주고 다시 맞기고 나왔는데 또 그래서 다시 맞기고를 5번정도 하다 거리도 있고 해서 왔다갔다 AS도 제대로 안되고 기름값만 많이들겠단생각에 걍 포기하기로했습니다
그런데 그렇게 반지 찬지 얼마되지 않아서 반지에서 이상한 소리가 나는겁니다 그래서 자세히 봤더니 반지 모양으로 기본 링에 덧댄게 덜렁 거리는겁니다
근데 계속 시간을 못내고 있다가 이번에 시간을 내서 또 찾아갔습니다 그래서 "거기 잘못으로 AS를 다섯번이나 왔다갔었다 이번엔 AS 다하면 선불로 택배로 보내주라"고 해서 AS가 끝나고 반지를 받았는데 인두로 한번 딱 찍어 녹여서 덜렁거리는부분을 덜렁거리지 않게 살짝 고정 시켜놓은겁니다 물론 티도 확나구요 소리는 좀 줄었지만 여전히 나구요 계속해서 AS를 이런식으로 해서 왔다갔다하게 만드는게 이건 아니다 싶은데 어떻게 할 방법을 모르겠어서 여기에 글 남깁니다 이럴땐 어떻게 해야하는겁니까? 가까운거리도 아니고 그것도 그쪽 잘못으로 벌써 여섯번이나 왔다갔다 했습니다 그리고 반지도 보기싫게 됐구요 이럴땐 어떻게 해야 제가 피해본걸 배상 받을수 있는걸까요?
그런데 그렇게 반지 찬지 얼마되지 않아서 반지에서 이상한 소리가 나는겁니다 그래서 자세히 봤더니 반지 모양으로 기본 링에 덧댄게 덜렁 거리는겁니다
근데 계속 시간을 못내고 있다가 이번에 시간을 내서 또 찾아갔습니다 그래서 "거기 잘못으로 AS를 다섯번이나 왔다갔었다 이번엔 AS 다하면 선불로 택배로 보내주라"고 해서 AS가 끝나고 반지를 받았는데 인두로 한번 딱 찍어 녹여서 덜렁거리는부분을 덜렁거리지 않게 살짝 고정 시켜놓은겁니다 물론 티도 확나구요 소리는 좀 줄었지만 여전히 나구요 계속해서 AS를 이런식으로 해서 왔다갔다하게 만드는게 이건 아니다 싶은데 어떻게 할 방법을 모르겠어서 여기에 글 남깁니다 이럴땐 어떻게 해야하는겁니까? 가까운거리도 아니고 그것도 그쪽 잘못으로 벌써 여섯번이나 왔다갔다 했습니다 그리고 반지도 보기싫게 됐구요 이럴땐 어떻게 해야 제가 피해본걸 배상 받을수 있는걸까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결혼예물반지의 A/S가 제대로 이뤄지지 않아 정말 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 귀금속·보석의 경우 조립 불량 및 악세사리의 경우 부착물의 이탈, 끈, 고리 등의 절단 등 하자 발생 시에는 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 해당업체에서의 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 조속한 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 휴일오후 되세요.