[ ] 쓰지않은 소액결제 청구 SK나 몰라라
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- 작성자 : 전기열
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 12-07-18 13:52:03
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SK텔레콤 2G 휴대폰을 사용하는 고객입니다.
우연한 기회에 소액결재를 확인한 결과 사용하지 않은 금액이
저는 까맣게 모르게 빠져 나갔는데..SK도 나 몰라라 하고 있습니다.
금액은 얼마 안된다지만 까맣게 모르고 저처럼 소중한 재산을 빼았기는 줄도
모르고 지내는 불특정 다수가 있을거란 생각, 특히 우리 부모님 같은 노인들은
더더욱 대책없이 당할거란 생각이 들어 꼭 신고해야겠다는 생각이 들었습니다..
어이가 없는 것은 전달에도 이런 일이 있어 신고 했는데 시정되지 않고 버젓이
다음달에 또 그럴 수 있다는게 정말 어이가 없습니다.
이런 회사는 절도범이 아닌가요? 신고합니다.
우연한 기회에 소액결재를 확인한 결과 사용하지 않은 금액이
저는 까맣게 모르게 빠져 나갔는데..SK도 나 몰라라 하고 있습니다.
금액은 얼마 안된다지만 까맣게 모르고 저처럼 소중한 재산을 빼았기는 줄도
모르고 지내는 불특정 다수가 있을거란 생각, 특히 우리 부모님 같은 노인들은
더더욱 대책없이 당할거란 생각이 들어 꼭 신고해야겠다는 생각이 들었습니다..
어이가 없는 것은 전달에도 이런 일이 있어 신고 했는데 시정되지 않고 버젓이
다음달에 또 그럴 수 있다는게 정말 어이가 없습니다.
이런 회사는 절도범이 아닌가요? 신고합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
해당 업체에서 결제된 금액 4,950원 통장 환불 및 추가 결제되는 일 없도록 조치드림을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 휴대폰에 이용하지도 않은 소액결재가 되고있었다니 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 남은 오후시간 편안하게 보내시기 바랍니다.