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[ luxwe.net ] 다시 문의글 올립니다. 해당업체는 영업확인이 됩니다.

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  • 작성자 : 이동화
  • 조회수 : 46회
  • 작성일 : 14-06-03 13:18:36

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어떻게 해야할까요.

며칠전에도 카톡했는데, 이런걸로 반품하냐면서 안된다고 하네요.

진짜 짜증나 미치겠네요..

아래는 전에 올린 글입니다. 그럼 제가 익산에 사는데 익산 소비자 고발센터나 경찰에 신고할 경우 처리가 되는건지요.

조언 부탁드립니다.




luxwe.net 이란 사이트에서 카드 결제 5개월 할부로 495000원짜리 시계를 구매했습니다.


근데 시계가 불량이어서 반품신청을 5월 24일에 했는데, 판매자는 처리했다고만 답글을 달고

반품 소식이 없습니다. 이거 어찌해야할까요.

지금까지 전화도 받지 않고, 카톡도 확인 안하고, 문의게시판에 답글도 없습니다.

속상해 미치겠네요. 이거때문에 스트레스받구요.ㅠㅠ 제발 도와주세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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