[ 하늘완구 ] 환불을 안해주려고함
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- 작성자 : 박승헌
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 26-06-16 12:57:58
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12일 장난감 구매하였지만 개인사정으로 16일 환불요청을 하려고 방문하였습니다.
매장 카운터에서 곤란한듯 전화연결을 하였고 전화를 받은 후 저와의 통화를 요청하여 제가 직접 통화하며 환불 요청을 하였고 소비자 보호법에도 명시되어있듯이 7일이내로 단순변심으로 인한 환불이 가능한것으로 알고있지만 무시하고 전화를 끊어버리셨습니다. 당연히 매장 전화기로 전화하여 녹음은 못하였고 영수증 증빙해서 카드와 훼손되지 않은 깨끗한 물품 그대로 가져가봤지만 거절 당했습니다. 도움 부탁드립니다.
매장 카운터에서 곤란한듯 전화연결을 하였고 전화를 받은 후 저와의 통화를 요청하여 제가 직접 통화하며 환불 요청을 하였고 소비자 보호법에도 명시되어있듯이 7일이내로 단순변심으로 인한 환불이 가능한것으로 알고있지만 무시하고 전화를 끊어버리셨습니다. 당연히 매장 전화기로 전화하여 녹음은 못하였고 영수증 증빙해서 카드와 훼손되지 않은 깨끗한 물품 그대로 가져가봤지만 거절 당했습니다. 도움 부탁드립니다.
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- 1781582018019.jpg (1.2M) DATE : 2026-06-16 12:57:58
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