결제 후 환불신청을 했는데 안 해준다고 하네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 더뀰 ] 결제 후 환불신청을 했는데 안 해준다고 하네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 장은혜
  • 조회수 : 364회
  • 작성일 : 26-06-02 14:01:07

본문

디지털 콘텐츠를 단계별로 알려주는 시스템이었고 1000만원 이라는 교육비에 화들짝 놀라

돈이 없어서 못한다고 하니 그럼 할 수 있는 만큼이 얼마냐 해서3/28일에  60만원을 결제했었습니다.

그리고 4/1일에 제가 강의를 하나도 안 봤으니 환불해달라고 했습니다.

도저히 강의를 들을 여건이 안되서 여쭈어봤으나 언제든 시간이 날 때 보라며 환불은 안된다고 했습니다.

그러다 오늘 다시 연락들 드렸더니 환불은 절대 안된다고 하시네요.

본인도 제가 아무것도 보지 않았다는 것을 인지하고 계신데도 불구하고 디지털 콘텐츠는 특성사 결제와 동시에 권한이 주어진다는

궤변만 늘어놓고 환불이 불가하다 하여 소보원에 접수하게 되었습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517070 유통 현대백화점 최민채 11:52
1517068 유통 신세계백화점 최민채 11:47
1517067 자동차 js리무진 오창주 11:44
1517065 통신 삼성전자. 1588-3366 이만수 11:34
1517064 생활용품 아르네홈데코 장하영 11:33
1517063 항공·여행 프리즘 이두리 11:30
1517062 서비스 청소홀릭 신연주 11:30
1517061 서비스 닥터포커스 스터디카페 신매센터 이현정 11:28
1517060 건설 현대건설 김기수 11:21
1517059 금융 스타크레디 대부 정윤상 11:21
1517058 항공·여행 트래블로카 이채현 11:17
1517057 항공·여행 NOL 티켓 최지혜 11:17
1517056 기타 무강메디AD

처리중

강제구매 N
진형석 11:15
1517055 기타 의류 하이라이트브랜즈 시에라디자인 유민경 11:13
1517054 유통 쿠팡 하윤비 11:13
1517053 기타 스픽이지랩코리아주식회사 윤혜현 11:12
1517052 생활용품 디스댓 (thisthat) 안수진 11:11
1517051 기타 베리시 김혜미 11:08
1517050 생활가전 대유위니아 장유빈 11:06
1517049 생활가전 LG전자 우정인 11:05
1517048 통신 KT

처리중

복지할인 N
정해옥 11:03
1517047 생활가전 대유위니아 김춘화 10:59
1517046 유통 HUMAN Daily 오성헌 10:59
1517045 금융 현대해상 최선희 10:57
1517044 기타 더진심학원 최미선 10:46
1517043 유통 쿠팡 판매자 노드포트 김건우 10:44
1517042 생활용품 비렌느 황미연 10:44
1517041 생활가전 세스코 민소정 10:34
1517040 생활용품 아임도쿄 구매자 10:32
1517039 유통 Gerfine(home & kitchen)

처리중

반품신청 N
박봉숙 10:31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.