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[ KT ] 위약금부과

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  • 작성자 : 김남진
  • 조회수 : 869회
  • 작성일 : 26-02-13 15:20:40

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77세 노령으로인한 인식부족 과 정확한 고지 미숙지로인한 기간 초과로 위약금을 면제해줄수가 없다고합니다. 시정조치바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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