[ 비즈넵 ] 비즈넵의 부당 수수료 청구에 대한 고발
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- 작성자 : 김재민
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 25-07-16 17:37:11
본문
안녕하세요.
토스뱅크를 통하여 환급급 조회가 있어
클릭하며 들어가서 세금 환급금 신청을 하게 되었습니다.
최종 신청을 하고도 저는 토스에서 서비스 되는 항목으로
알고 있었는데 나중에 비즈넵이라는 업체에서 수수료를
내라는 연락을 받게 되었습니다
이때 비즈넵이라는 업체도 처음 알게 되었고 신청 중간에
수수료건이 명시되어 있었다고 얘기합니다만 저는 이날
처음 비즈넵이라는데를 알게 되었고 이것이 유료라는 사실은
상상도 못했습니다.
신청한 청구는 경정청구로 홈택스내에서 신청하면 무료로
진행되는 건인데 토스를 이용하여 이런 건을 클릭중간에
수수료 항목을 잠깐 적어 놓고 나중에 수수료를 청구하는 질이 좋지 않은 수법을
사용하고 있는 것 같습니다.(저 말고도 많은 다수가 있을 것으로 사료됨)
일단 저는 동의하기 어려워 해당 건을 취소해달라고 요청하였으나
이미 처리가 되어 취소가 불가하다고 합니다.
이 건의 처리와 관련하여 저한테 유무선상의 동의는 전혀 없었습니다.
수수료가 이렇게 비싼줄 알았으면 처음부터 여기서 경정청구를 진행하지 않고
홈택스를 이용했을 겁니다. 30%라는 부당한 수수료 요청에 대하여
비즈넵을 고발합니다.
※ 수많은 사랍들이 저와 같은 경우를 가지고 있을거라 사료됩니다.
비즈넵 주소 : https://bznav.com/
토스뱅크를 통하여 환급급 조회가 있어
클릭하며 들어가서 세금 환급금 신청을 하게 되었습니다.
최종 신청을 하고도 저는 토스에서 서비스 되는 항목으로
알고 있었는데 나중에 비즈넵이라는 업체에서 수수료를
내라는 연락을 받게 되었습니다
이때 비즈넵이라는 업체도 처음 알게 되었고 신청 중간에
수수료건이 명시되어 있었다고 얘기합니다만 저는 이날
처음 비즈넵이라는데를 알게 되었고 이것이 유료라는 사실은
상상도 못했습니다.
신청한 청구는 경정청구로 홈택스내에서 신청하면 무료로
진행되는 건인데 토스를 이용하여 이런 건을 클릭중간에
수수료 항목을 잠깐 적어 놓고 나중에 수수료를 청구하는 질이 좋지 않은 수법을
사용하고 있는 것 같습니다.(저 말고도 많은 다수가 있을 것으로 사료됨)
일단 저는 동의하기 어려워 해당 건을 취소해달라고 요청하였으나
이미 처리가 되어 취소가 불가하다고 합니다.
이 건의 처리와 관련하여 저한테 유무선상의 동의는 전혀 없었습니다.
수수료가 이렇게 비싼줄 알았으면 처음부터 여기서 경정청구를 진행하지 않고
홈택스를 이용했을 겁니다. 30%라는 부당한 수수료 요청에 대하여
비즈넵을 고발합니다.
※ 수많은 사랍들이 저와 같은 경우를 가지고 있을거라 사료됩니다.
비즈넵 주소 : https://bznav.com/
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.