[ H몰(앱스토리몰) ] 허위관고
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- 작성자 : 이주호
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 25-02-07 11:05:31
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앱 스토리 몰에서 2025 . 02. 05일 전기 온풍기 XHF-301 제품을 39800원에 설명서에 기재된 내용 한달 전기료 4000원이라 설명하여 제품을 구매함.
제품 도착하여 제품에는 한달 전기료 50000원이라 표시되어 제품 반품을 의뢰함. 답변 단순 반품으로 택배비 6000원 요구함.
소비자 입장에서는 제품을 사기 판매로 간주되어 고발함. 콜쎈타 1544 - 5874 로 전화해도 연결 않됨
제품 도착하여 제품에는 한달 전기료 50000원이라 표시되어 제품 반품을 의뢰함. 답변 단순 반품으로 택배비 6000원 요구함.
소비자 입장에서는 제품을 사기 판매로 간주되어 고발함. 콜쎈타 1544 - 5874 로 전화해도 연결 않됨
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- 20250207_104108.jpg (7.0M) DATE : 2025-02-07 11:05:31
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.