브라비시모에서 가방을 샀고 82000원 계좌이체했습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 브라비시모 ] 브라비시모에서 가방을 샀고 82000원 계좌이체했습니다

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  • 작성자 : 박민주
  • 조회수 : 126회
  • 작성일 : 25-01-27 16:48:28

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카드로 결제하려고 했는데 카드 결제 오류가 떠서 무통장 입금으로 했고 1월24일 10시쯤 결제를 누르고 그 후에 바로 무통장입금을 했습니다  박진용(농협 3522173689743)
근데 다음날이 돼도  그 다음날이 되어도 입금 전이라고 뜨길래 주말이라 확인이 늦는 줄 알고 기다리다가 오늘 다시 확인해보니 입금 전 취소라고 뜨더라고요 그래서 홈페이지에 전화가 있길래 전화를 연결했는데 없는 번호로 뜨더라고요. 82000원 누구한테는 작은돈 이지만 저한테는 큰 돈 입니다. 그래서 꼭 받아야 되는데 전화는 안되고 은행사에 전화해보니 해줄 수 있는게 없다고 합니다 제발 도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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