[ 토스은행 ] 토스에서 운영하는 퀵보드
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- 작성자 : 김효철
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 24-12-21 00:48:24
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이번에 퀵보드를 타다가 경계면에 반납을 하여 10000을 결제 하게되었습니다. 평소 토스 쿽보드는 퀵보드가 켜지지 않은 상태에서 도 요금이 나가고 반납 과정에서도 요금이 나가는 등에 문제가 많았습니다. 그리고 특히 평소 반납 가능 지역에서도 gps 의오차로 인해 반납 가능지역 반납 못해 부득이 하게 요금을 더 내고 옯기는 일도 다반사 였습니다 . 앞에서의 이유로 또 퀵보드의 오류인쥴 알고 불가능이거나 gps라는 제품의 오차범위 정도의(평소 퀵보드의 오차범위가 큰 gps라 생각이 듭니다) 문구를 단순 오륜줄 알고 제품를 반납하다 추가 10000원이 결제 되었습니더
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.