피부관리샵 환불요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 피부관리샵 ] 피부관리샵 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 박경숙
  • 조회수 : 271회
  • 작성일 : 13-03-20 10:13:40

본문

2012년 10월결 피부관리10회분 45만원을 카드로결제하였습니다...
1인이 운영하는 소규모 피부관리샵으로 매번 약속을 어겨 관리를 받기 힘들어서
지난 2월에 4회분 환불요청을 하였습니다...
계속 환불을 안해주고 있다고 3월20일 오늘에야 부가세 10% (45,000원)을 제하고 환불해준다고합니다
이런 규정이 맞는건지요?
부가세 10% 제한다는것까지는 이해할수 있습니다...
그러나 그 10%가 왜 환불금액에 대한 10%가 아닌 전체금액에 대한 부가세를 제한다는건지....
1인운영하는 소규모점포가 부가세를 내기는 내는건지.... 환불시 부가세를 전체금액에 대해 소비자가 물어야하는건지 궁급합니다...
그리고 이건으로 소비자 보호를 어떻게 받을수있는지 답변바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

계약을 하신 피부관리실의 해지와 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 소비자의 귀책사유로 계약해지시 개시일이전에는 계약일로부터 20일 이내에 해지한 경우 이용료 전액환급이며 계약일로부터 20일이 경과한 후에 해지한 경우는 총 이용금액의 10%공제 후 환급가능하며 개시일 이후에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%공제후 환급한다 정하고있습니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1524510 식음료 야음상회 이지안 2026-06-20
1524509 자동차 타운카 백승한 2026-06-20
1524499 유통 쿠팡 김현진 2026-06-20
1524492 유통 유튜브

처리중

체리나무
김성호 2026-06-20
1524486 건설 삼성물산 삼성물산 2026-06-20
1524481 자동차 쏘카 배정일 2026-06-20
1524480 유통 쿠팡 손태경 2026-06-20
1524479 기타 벨앤누보 성민주 2026-06-20
1524478 기타 벨앤누보 성민주 2026-06-20
1524477 기타 김클린 최자용 2026-06-20
1524476 기타 (주)신화캐슬 2026-06-20
1524475 생활용품 아우어솔티

처리중

환불건
김승리 2026-06-20
1524474 건설 삼성물산 삼성물산 2026-06-20
1524473 건설 삼성물산 삼성물산 2026-06-20
1524472 기타 미진전기 김선영 2026-06-20
1524471 기타 삼성전자 서비스센타 및 동 서서울물류센터 주식회사 명일 김왕열 2026-06-20
1524447 건설 현대건설 김기수 2026-06-20
1524438 생활용품 옷싸다구 이은혜 2026-06-20
1524437 유통 쿠팡 이보희 2026-06-20
1524435 기타 루저우 즈차이룽 비즈니스 정보 컨설팅 유한회사 황윤준 2026-06-20
1524434 기타 엠넷플러스 윤성혜 2026-06-20
1524432 생활용품 주식회사 티알에프엔비 조유경 2026-06-20
1524431 기타 배달의민족

처리중

환불건
황상훈 2026-06-20
1524430 생활가전 삼성전자 전인호 2026-06-20
1524429 생활가전 씨엔씨컴(씨엔씨유통) 박상용 2026-06-20
1524428 기타 웅진프리드라이프 최근영 2026-06-20
1524427 기타 배달의 민족, 플러스82 연신내점 백수현 2026-06-20
1524425 기타 당근 마켓 신결니 2026-06-20
1524424 기타 테라

처리중

제품불량
백경민 2026-06-20
1524423 유통 알리익스프레스 최미영 2026-06-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.