[ 지구식탁 ] 타상품 유도하여 환불 거부
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- 작성자 : 김성훈
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 26-05-29 17:25:53
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당근마켓에서 2026.5.27일 지구식탁 업체에 생새우 5키로 홍합 3키로 계좌입금 구매하여
2026.5.29 스티로폴 상자로 배송 받았는데 개봉하여 보니 포장상태가 엉망이고 상품 진액으로 냄새가 심하게 났으며 구토 및 매스꺼움으로 판매자 전달하였지만 판매자는 계속 타상품 유도하고 반품 환불 요청 거부.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.