[ 청소용품 ] 침대청소기 반품요청
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- 작성자 : 노성기
- 조회수 : 704회
- 작성일 : 13-04-29 14:08:48
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얼마전 침대청소기 4월15일 3년이나 쓴 중고용품을 450만원에 구입을했습니다 그런데 제일비싼 침대청소기가 고장난 청소기를 구입하게 되어서 반품을 요청 했으나 반품을 안해 준다고 해서 고발을 하오니 부탁을 합니다 어떻게 해야하는지 몰라서 개인으로 사서 핸드폰만 알고있습니다 번호는 010-9604-1914 참고로 나중에 알아본 사실은 새제품은 250~260정도 기타부속품까지 다 받았지만 어찌되었든 기계가 고장이 난것을 확인하고 부속품을 바꾸라해서 바꾸웠는데도 역시나 정상이 아닌 상태입니다 꼭 무엇에 사기당한 느낌입니다
얼마전 침대청소기 4월15일 3년이나 쓴 중고용품을 450만원에 구입을했습니다 그런데 제일비싼 침대청소기가 고장난 청소기를 구입하게 되어서 반품을 요청 했으나 반품을 안해 준다고 해서 고발을 하오니 부탁을 합니다 어떻게 해야하는지 몰라서 개인으로 사서 핸드폰만 알고있습니다 번호는 010-9604-1914 참고로 나중에 알아본 사실은 새제품은 250~260정도 기타부속품까지 다 받았지만 어찌되었든 기계가 고장이 난것을 확인하고 부속품을 바꾸라해서 바꾸웠는데도 역시나 정상이 아닌 상태입니다 꼭 무엇에 사기당한 느낌입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일개인에게 구입하신 고가의 청소기가 고장이라 반송요청 하셨는데 불가하다고하여 걱정이많으시겠습니다. 유감스럽게도 개인과의 직거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없습니다. 경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 정확하게 문의한 후 신고하시면 됩니다. 또한 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.