쌍용자동차 뉴체어맨 CW700 4TRONICS의 급발진 사고에 대한 손해보상 청구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 쌍용자동차 뉴체어맨 CW700 4TRONICS의 급발진 사고에 대한 손해보상 청구

페이지 정보

  • 작성자 : 정승훈
  • 조회수 : 1,442회
  • 작성일 : 11-12-23 18:23:12

본문

2011년 12월 22일 저녁 9시경 고양시 장항동 우인아트리움빌1차 지하 주차장에서 주차를 하다가 차량의 돌발적인 급발진 현상으로 내차는 물론 남의 차를 추돌하는 사고가 발생하였으나 제조사인 쌍용자동차에서는 사용자의 브레이크 조작 미숙이라고 터무니 없는 이유로 책임을 회피하고 있음.

사고경위 : 주차구획선에 주차시키기위해

        1동작 : 후진을 1차 하고
        2동작 :  다시 앞으로 조금 빼낸 상태에서
        3동작 : 뒤를 확인하기 위해  기어를 P에 놓고 운전석 문을 열고  밖으로 나옴
        4동작 : 차가 갑자기 뒤로 서서히 움직이면서 열어 놓은 문이 시멘트 기동에 걸려 꺽어지면서 멈춤
        5동작 : 운전석 차 문이 기동에 걸려 있어 빼기 위해차에 올라타서 기어를 D에 놓고 서서히 출발시킴
        6동작 : 차가 갑자기 엑셀레이터되는 소리와 함께 앞으로 튀어 나감.
        7동작 : 깜짝 놀라 브레이크를 세게 밟았는데도 차는 그냥 계속 앞으로 나감.
        8동작 : 뻔히 앞차를 추돌하는 장면을 처다보면서 추돌순간을 맞이함.
        9동작 : 에어백 등 별도의 운전자 보호장비는 전혀 동작을 안했고
        10동작 : 앞차,뒤차 빽-빽-빽- 소리나고 라이트 깜빡이고 난리가 남.
        11동작 : 내차에 다시 시동을 거니 걸려서 후진하여 차를 돌려 놓고 보험회사에 연락을 함.


사고원인 : 제조사와 피해자의 의견이 엇갈림.

        제조사(쌍용자동차 일산정비사업소 ) 의견 : 
                  CCTV 확인결과 차가 급출발할때 브레이크등이 안들어 온                                                   
                  것으로 보아 브레이크 페달을 안밟은 것이니 사용자 조작 잘못이라 함.
        피해자 의견:
                차가 앞으로 돌진하는데 브레이크를 안 밟을 바보가 어디 있느냐고 함.
                원인은 차량 결함으로 차 스스로 가속패달이 동작되고 브레이크를 밟아도 브레이크와 등이 동작
                안한  것이 문제라고 답변함.

요청사항 : 상기 안건에 대하여 자연인의 상태로서 과연 원인이 어디에 있는지 밝혀 주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

급발진으로 의심되는 현상이 발생해 많이 놀라셨으리라 생각합니다. 급발진의 경우 소비자는 차량 결함이라고 주장하고, 사업자는 운전자가 가속페달을 브레이크 페달로 착각해서 발생된 것이라고 주장하는 등 논란의 여지가 있기에 차량결함으로 확인 판정이 날 경우 교환이 가능하지만, 원인규명이  쉽지 않은 것이 현실입니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드리겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1513281 기타 통인익스프레스 서주혜 2026-05-27
1513280 생활용품 메카1600

처리중

환불거절
문선영 2026-05-27
1513279 생활용품 지그재그 잼빌리지 성지수 2026-05-27
1513278 항공·여행 ACTOT's bubble 이미연 2026-05-27
1513277 통신 LGU+ 고현수 2026-05-27
1513273 기타 서브마켓

처리중

환불
이지원 2026-05-27
1513271 생활용품 HELLEN

처리중

의류 반품
반순아 2026-05-27
1513269 생활가전 동서가구 김부자 2026-05-27
1513267 생활가전 동서가구 경기도 부천시 부천로245번… 2026-05-27
1513265 기타 SHAREKING 박경복 2026-05-27
1513264 생활용품 테키라

처리중

반품비
이겨례 2026-05-27
1513262 유통 크림 (KREAM) 박준엽 2026-05-27
1513260 생활용품 나인그랩(쇼핑몰) 임은경 2026-05-27
1513257 건설 현대건설 김기수 2026-05-27
1513255 서비스 강산로지스 김소진 2026-05-27
1513252 생활용품 성형외과

처리

시술
하지수 2026-05-27
1513251 기타 주식회사 리피니티 이은정 2026-05-27
1513249 생활가전 쿠쿠전자 문봉희 2026-05-27
1513248 유통 퍼펙트명함 배유미 2026-05-27
1513247 생활가전 한경희 서성식 2026-05-27
1513246 서비스 GS 택배 이현희 2026-05-27
1513245 생활가전 웰퍼니처 이영태 2026-05-27
1513243 생활용품 뉴발란스 김보경 2026-05-27
1513242 기타 엠엔에스컴퍼니

처리중

환급금
강우현 2026-05-27
1513241 생활용품 리엔델 클리닉(청담동) 하지수 2026-05-27
1513240 유통 빌라르 정수지 2026-05-27
1513239 서비스 애드플러스 김정훈 2026-05-27
1513238 유통 쿠팡 김준형 2026-05-27
1513234 기타 에이치아이모터스 하재은 2026-05-27
1513226 자동차 이베코코리아 박경원 2026-05-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.