반품요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NYXURIO.COM ] 반품요청

페이지 정보

  • 작성자 : 김서영
  • 조회수 : 642회
  • 작성일 : 25-12-30 11:00:07

본문

안녕하세요 온라인거래에서 염색약을 구매했습니다 12월 24일에구매해서 27일날받은것같습니다 광고이미지와 다른 상품이왔고 효과도 전혀없어 주문한링크메일로 연락처가없어서 반품 요청을했습니다 돌아오는 답변이 제가 결제한 금액은47955원입니다 그런데 10000원을 환불해준다고 생각해보고 메일보내라고해서 그건아니라고 전액환불해달라고했는데 제품 불량이고 광고이미지하고 다른제품인것도 사진찍어보냈는데 답이없어 도움 요청합니다 철회기간이있어 답답한 마음에 글올립니다 방법이없을까요 도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1478089 유통 크림 KREAM 김유경 2026-01-05
1478087 기타 MIT 엔터테인먼트

처리중

환불거부
임인순 2026-01-05
1478086 생활가전 밀레코리아 신현미 2026-01-05
1478076 기타 나르왈 이대환 2026-01-05
1478073 식음료 모듬식품푸드 정철훈 2026-01-05
1478074 식음료 모듬식품푸드 정철훈 2026-01-05
1478075 식음료 모듬식품푸드 정철훈 2026-01-05
1478072 항공·여행 아고다 곽아란 2026-01-05
1478071 건설 현대건설 김기수 2026-01-05
1478070 항공·여행 제이에스투어 송영희 2026-01-05
1478069 생활가전 롯데하이마트서울역점 문균식 2026-01-05
1478068 기타 덴탈스 인비져

처리중

환불 불가
장현정 2026-01-05
1478067 서비스 개인과외 정수현 2026-01-05
1478066 항공·여행 아시아나항공 한도희 2026-01-05
1478065 서비스 NC소프트 신현종 2026-01-05
1478064 생활가전 성신 에어커텐 박시은 2026-01-05
1478063 유통 쿠팡 임승혁 2026-01-05
1478062 휴대전화 삼성전자 김기자 2026-01-05
1478061 기타 뽀득앤클린(천안) 김태훈 2026-01-05
1478059 항공·여행 www.webtour.com 최성민 2026-01-05
1478058 생활가전 LG전자 이봉진 2026-01-05
1478056 기타 삼성치과 김애형 2026-01-05
1478057 기타 삼성치과 김애형 2026-01-05
1478055 기타 클린앤환경 이세영 2026-01-05
1478054 유통 롯데홈쇼핑 박미영 2026-01-05
1478051 건설 현대건설 김기수 2026-01-05
1478049 유통 G마켓

처리중

교환
백금연 2026-01-05
1478046 생활용품 라라슈포제 공식몰 김주희 2026-01-05
1478045 유통 (주)옵튜코리아 김다정 2026-01-05
1478036 기타 플레이스테이션 원상민 2026-01-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.