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[ ] sk브로드밴드 위약금

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  • 작성자 : 유보라
  • 조회수 : 428회
  • 작성일 : 12-11-15 11:33:48

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안녕하세요
제가 글을 올리게 된 이유는,
sk브로드밴드 위약금때문입니다.

11월12일 sk브로드밴드 tv 집전화 인터넷 결합상품을 신청하고 설치를 받았습니다.
그런데 어제 저녁에 케이블방송을 보는데 신청한 상품이 아니라며 1분보기밖에 안되더라구요;
기본적인 엠넷 tvn 등 다 안나오고 나오는거라곤 홈쇼핑뿐...
몇개의 채널이라고 고지를 해줬겠지만 몇개라고 얘기해서는 기본적인 케이블방송도 안나오리라곤
생각을 못했죠. 미리 확인을 안한 저의 불찰도 있지만.. 설마 이렇게 안나오리라고는..
화질도 별로고..

아무튼 그래서 해지를 결심하고 오늘 전화를 했더니
위약금이 12만원이래요
전 고작 4일썼는데..
보통 일주일안에 해지하면 설치비랑 사용료 일할계산되는거 아니냐니까
위약금이라며 12만원 내래요ㅜㅜ
월 사용료가 2만5천원정도밖에 안되는대 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

너무 터무니없는 가격인데 ㅠㅠㅠ 어떻게 설치비와 월사용료일할계산한 요금만 낼 수 없는건가요
도와주세요ㅜ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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