[ LGU+알들폰 ] 핸드폰 사용하지않음
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- 작성자 : 이창우
- 조회수 : 513회
- 작성일 : 26-02-19 11:16:34
본문
수고많으십니다
저는 2025년 3월초 기존사용하던 핸드폰이 자주 분실되고 물에 빠져 사용이 여려운부분이 많아
통신판매자의 유선전화 영업으로 핸드폰을 예비용(분실/파손대비-영업사유로 )으로 구매하게 되었읍니다
통신가입은 인타넷으로 유심을 구해 독자적으로 유선가입을 하는것이었읍니다
약관이나 구체적인 설명없이
이후에 알게된 사항이지만 6개월은 990원으로 사용하고 이후에는 9900원으로 사용 한다는 문구가 적게 표시 되어 있었읍니다
사실 가입시에는 이 핸드폰을 사용하지않고 예비용으로만 가지는게 목적이었기에 통신요금은 생각지도 않았읍니다
또 기존핸드폰도 알뜰폰이고 요금도 비슷하여 카드결제가 되었으도 의심치 않았는대
최근 핸드폰커드면세서를 보니 이중으로 지출이 되어 확인해 보니
사용하지도 않은 예비용 핸드폰에서 통신비가 지출이 되고 있었읍니다
카드로 결제가 되니 더욱 알수가 없었읍니다( 메월명세서 받지않음)
6개월 프로모션이 지나고 정성요금이 발생이 되면 유선이던 문자던 고객에게 연락을 해 주어
중단할것인지 해지 할것인지 통지를 해주어야 한다고 생각합니다 ( 설명이 없음)
이는 부당한 것이라 사료 되어 신고를 합니다
어려운사람들이 피해를 당하지 않도록 도와주시기 바랍니다
새해 복많이 받으십시요
수고하십시요
저는 2025년 3월초 기존사용하던 핸드폰이 자주 분실되고 물에 빠져 사용이 여려운부분이 많아
통신판매자의 유선전화 영업으로 핸드폰을 예비용(분실/파손대비-영업사유로 )으로 구매하게 되었읍니다
통신가입은 인타넷으로 유심을 구해 독자적으로 유선가입을 하는것이었읍니다
약관이나 구체적인 설명없이
이후에 알게된 사항이지만 6개월은 990원으로 사용하고 이후에는 9900원으로 사용 한다는 문구가 적게 표시 되어 있었읍니다
사실 가입시에는 이 핸드폰을 사용하지않고 예비용으로만 가지는게 목적이었기에 통신요금은 생각지도 않았읍니다
또 기존핸드폰도 알뜰폰이고 요금도 비슷하여 카드결제가 되었으도 의심치 않았는대
최근 핸드폰커드면세서를 보니 이중으로 지출이 되어 확인해 보니
사용하지도 않은 예비용 핸드폰에서 통신비가 지출이 되고 있었읍니다
카드로 결제가 되니 더욱 알수가 없었읍니다( 메월명세서 받지않음)
6개월 프로모션이 지나고 정성요금이 발생이 되면 유선이던 문자던 고객에게 연락을 해 주어
중단할것인지 해지 할것인지 통지를 해주어야 한다고 생각합니다 ( 설명이 없음)
이는 부당한 것이라 사료 되어 신고를 합니다
어려운사람들이 피해를 당하지 않도록 도와주시기 바랍니다
새해 복많이 받으십시요
수고하십시요
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담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.