카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,469회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1474718 통신 (주)미디어로그 유제훈 2025-12-22
1474717 통신 Kt m모바일 강기남 2025-12-22
1474716 기타 덤핑푸드 김동수 2025-12-22
1474715 생활가전 교원웰스 서아영 2025-12-22
1474714 유통 쿠팡 백승민 2025-12-22
1474713 기타 니쁜스 노채련 2025-12-22
1474712 생활용품 클립메이트(바닐라윤) 김하연 2025-12-22
1474709 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474710 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474707 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474708 기타 싸다구마켓 박주미 2025-12-22
1474706 생활가전 코웨이 김영화 2025-12-22
1474705 기타 다온짐 조소영 2025-12-22
1474704 기타 다마지코 송서현 2025-12-22
1474703 기타 엠제이솔루션 조은혜 2025-12-22
1474702 자동차 KG모빌리티 이중영 2025-12-22
1474701 식음료 수플린 김은지 2025-12-22
1474700 생활용품 리나frs소파 신미연 2025-12-22
1474699 생활용품 문트 이미애 2025-12-22
1474698 유통 클라레 이정은 2025-12-22
1474697 기타 캠퍼트리호텔 제주 김선엽 2025-12-22
1474696 통신 구글코리아 양형준 2025-12-22
1474695 기타 알리익스프레스 최은하 2025-12-22
1474694 건설 현대건설 김기수 2025-12-22
1474691 생활용품 (주) 서양 네트웍스 (밍크뮤) 이소희 2025-12-22
1474690 식음료 마산아구찜

처리중

이중결재
신만선 2025-12-22
1474689 기타 소비자고발센터 김진현 2025-12-22
1474688 유통 프리미즈 이시은 2025-12-22
1474687 유통 업체 기힘찬 2025-12-22
1474686 자동차 KG모빌리티 남기봉 2025-12-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.