[ 현대자동차 일원점 ] 자동차 부품교환 불법수리내역서와 과다 수리비용의 건
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- 작성자 : 이득영
- 조회수 : 197회
- 작성일 : 13-04-04 00:57:15
본문
다름이 아니라 이번에 강남구 일원동 지점 현대자동차
수리점에서 자동차 부품교환을 했습니다.(카렌스 1.8 LX 99년식)
1. 자동차 수리내역서 입니다.- 수리내역서에 부품가와 공임비를 별도 기재하지 않고 토탈금액이 적힌 내역서를 발부하고 있습니다.
2. 그리고 부품비에 대비해서 수리비용이 너무 많이 나온 것 같아 문의를 드릴려고 합니다.
부품교체내용 수량 단가 부품액 공임액
전 브레이크 켈리퍼 양쪽 2 72,490 144,980 120,000
전 브레이크 디스크 양쪽 2 28,600 57,200 70,000
브레이크 오일 25,000
C/V 조인트 왼쪽 1 130,900 130,900 90,000
-총소계 358,080 280,000
소계: 638,080
부가세: 63,808
합계: 701,888
부품수리비가 이렇게 계산되어 나왔습니다.
이 현대점에서 몇 번 수리한 적이 있는데 이번에도 역시 과하게 비싸다 싶어서
수리 내역서를 살펴보았더니 처음에는 이렇게 내역서가 나오지 않고
부품가에 공임비를 함께 포함하여 전체 금액 70만원으로 나왔습니다.
그래서 제가 부품가만 나왔있는데 공임비는 왜 나와있지 않냐고 하면서
별도로 구분되어 기재된 수리 내역서를 요구했더니
피곤하다는 기색이 역력하더군요!
그리고는 웃기는 것은 전산처리로 수리내역서를 발부하기 전에
제 차를 수리했던 기사가 한 참을(10분정도) 계산기로 두들기면서
쪽지에다 한참을 거짓말한하고 10분간을 계산을 하더군요!
청구금액이 70만원이니까 역으로 부품가와 공임비를 짜맞출려고 하니
당연히 계산하는 시간이 길어진것이겠죠!
그리고는 전산업무자에게 자신이 계산한 쪽지를 주더니 바로 위 상기 내역서를 다시 작성해서
주어서 받게 되었습니다.
사장은 현대차가 아닌 타사 차량인 경우 이렇게 고객망 전산처리가 안되어있어서
그렇다고 이상한 알아듣지도 못할 말만 변명하던군요!
수리내역서를 받아보고나서 저는 깜짝 놀랐습니다. 부품가에 비해서
수리 공임비가 너무 과하게 비싸서 입니다.
약 1시간 소요된 정비로 공임비가 280,000 이라니요!
무슨 우주항공 엔지니어 처럼 고도의 기술이 필요한 것도 아닌데
1시간 가량의 단순 부품교환으로 공임비가 28만원이라는 사실이
납득이 안되어서 사장에게 무슨 공임비가 이리도 비싸냐고 했더니
다른 센터에 비해서 결코 비싼것이 아니라고 하더군요!
너무나 과한 공임비에 어디다가 하소연할 수도 없네요!
도와주십시요!
2013-04-04 00:40:28
수리점에서 자동차 부품교환을 했습니다.(카렌스 1.8 LX 99년식)
1. 자동차 수리내역서 입니다.- 수리내역서에 부품가와 공임비를 별도 기재하지 않고 토탈금액이 적힌 내역서를 발부하고 있습니다.
2. 그리고 부품비에 대비해서 수리비용이 너무 많이 나온 것 같아 문의를 드릴려고 합니다.
부품교체내용 수량 단가 부품액 공임액
전 브레이크 켈리퍼 양쪽 2 72,490 144,980 120,000
전 브레이크 디스크 양쪽 2 28,600 57,200 70,000
브레이크 오일 25,000
C/V 조인트 왼쪽 1 130,900 130,900 90,000
-총소계 358,080 280,000
소계: 638,080
부가세: 63,808
합계: 701,888
부품수리비가 이렇게 계산되어 나왔습니다.
이 현대점에서 몇 번 수리한 적이 있는데 이번에도 역시 과하게 비싸다 싶어서
수리 내역서를 살펴보았더니 처음에는 이렇게 내역서가 나오지 않고
부품가에 공임비를 함께 포함하여 전체 금액 70만원으로 나왔습니다.
그래서 제가 부품가만 나왔있는데 공임비는 왜 나와있지 않냐고 하면서
별도로 구분되어 기재된 수리 내역서를 요구했더니
피곤하다는 기색이 역력하더군요!
그리고는 웃기는 것은 전산처리로 수리내역서를 발부하기 전에
제 차를 수리했던 기사가 한 참을(10분정도) 계산기로 두들기면서
쪽지에다 한참을 거짓말한하고 10분간을 계산을 하더군요!
청구금액이 70만원이니까 역으로 부품가와 공임비를 짜맞출려고 하니
당연히 계산하는 시간이 길어진것이겠죠!
그리고는 전산업무자에게 자신이 계산한 쪽지를 주더니 바로 위 상기 내역서를 다시 작성해서
주어서 받게 되었습니다.
사장은 현대차가 아닌 타사 차량인 경우 이렇게 고객망 전산처리가 안되어있어서
그렇다고 이상한 알아듣지도 못할 말만 변명하던군요!
수리내역서를 받아보고나서 저는 깜짝 놀랐습니다. 부품가에 비해서
수리 공임비가 너무 과하게 비싸서 입니다.
약 1시간 소요된 정비로 공임비가 280,000 이라니요!
무슨 우주항공 엔지니어 처럼 고도의 기술이 필요한 것도 아닌데
1시간 가량의 단순 부품교환으로 공임비가 28만원이라는 사실이
납득이 안되어서 사장에게 무슨 공임비가 이리도 비싸냐고 했더니
다른 센터에 비해서 결코 비싼것이 아니라고 하더군요!
너무나 과한 공임비에 어디다가 하소연할 수도 없네요!
도와주십시요!
2013-04-04 00:40:28
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