[ 비스톡 ] 카카오티 퀵배송서비스
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- 작성자 : 김승옥
- 조회수 : 291회
- 작성일 : 26-07-09 19:18:15
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.오토바이 퀵으로 신청한 콜을 자동차운전자가 대신 받는바람에 배송이 늦어짐
.배송기사를 바꾸기위해 전화를 12번을 했지만 안받음
.배송중 다른 콜을 받았는지 빙빙 돌아옴
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.배송기사를 바꾸기위해 전화를 12번을 했지만 안받음
.배송중 다른 콜을 받았는지 빙빙 돌아옴
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댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.