[ Hong Kong xilai digital technology Co. Limited ] 반품 회수와 환불 처리 안해줌
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- 작성자 : 김진숙
- 조회수 : 1,033회
- 작성일 : 26-05-26 17:16:42
본문
한국 홈쇼핑의 콘텐츠를 무단으로 도용해 판매한뒤 방송과는 다른 한국 제품도 아닌 제품을 보내고 환불 반품을 해 주지 않고 있습니다ㆍ
왕복 국제 배송비 60000을 소비자에게 전담시키고 환불을 50%해준다고 해서 그거라도 받으려고 했더니 답변 없습니다ㆍ
[Web발신]
[헥토파이낸셜] 고객센터입니다.
해당 업체는 해외 사업자라는 특성 상 국내 유선 상담센터가 운영되지 않습니다.
번거로우시겠지만 상품과 관련된 문의는 이메일로 접수 부탁드립니다.
사이트 : https://vicdiiden.com
(사이트접속-오른쪽 하단 챗봇 상담가능)
주문상세조회 : https://search.collectservice.top/logistics
(배송 현황 : [휴대폰번호]로 검색)
(채팅 상담 : 오른쪽 상단- [서비스센터] 선택)
이메일 : info@gkkshop.com
잘 처리되시길 바랍니다.
감사합니다
온라인 사이트 입니다
빠른 조치 부탁드립니다ㆍ
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첨부파일
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댓글
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.