카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 2,383회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1476880 식음료 쿠팡 양혜원 2025-12-30
1476879 생활가전 샥즈이어폰 윤태일 2025-12-30
1476878 서비스 카카오모빌리티 유지연 2025-12-30
1476877 유통 G마켓 김재유 2025-12-30
1476876 생활가전 SK매직

처리중

인덕션
김진숙 2025-12-30
1476875 건설 현대건설 김기수 2025-12-30
1476874 금융 롯데카드 임용준 2025-12-30
1476873 유통 쿠팡

처리중

환불
전재민 2025-12-30
1476872 유통 shopeehub 김윤배 2025-12-30
1476871 기타 피클플러스 김정찬 2025-12-30
1476870 기타 대한24몰 박소연 2025-12-30
1476869 기타 클린앤환경 조지현 2025-12-30
1476868 휴대전화 삼성전자 주영미 2025-12-30
1476867 유통 메이러블리유 조윤미 2025-12-30
1476865 서비스 대한24몰 박소연 2025-12-30
1476863 식음료 제주돗날 김예은 2025-12-30
1476862 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-12-30
1476857 기타 솥밥 대통령 백가조림 2025-12-30
1476850 기타 플레이스테이션 박수한 2025-12-30
1476849 생활가전 쿠쿠전자 조강연 2025-12-30
1476845 생활용품 템퍼 (TEMPUR) 김지은 2025-12-30
1476842 생활용품 템퍼 (TEMPUR) 김지은 2025-12-30
1476839 건설 현대건설 김기수 2025-12-30
1476838 기타 스타벅스 온라인 스토어 최순자 2025-12-30
1476837 기타 부산 다이트한의원 이남희 2025-12-30
1476836 유통 네이버쇼핑 장지미 2025-12-30
1476835 생활가전 코웨이

처리중

코웨이
조희정 2025-12-30
1476834 기타 데상트코리인

처리중

하자 관련
이재석 2025-12-30
1476833 유통 aliexpress 이봄이 2025-12-30
1476832 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-12-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.