두업체 다 잘못된물품배송되고.쿠팡고객센터에서 환불해준다거해놓고 아무런 소식이없네요! > 소비자 상담 게시판

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[ 캘리포니아몰, 샤인 ] 두업체 다 잘못된물품배송되고.쿠팡고객센터에서 환불해준다거해놓고 아무런 소식이없네요!

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  • 작성자 : 김시은
  • 조회수 : 503회
  • 작성일 : 12-12-20 21:05:35

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쿠팡에서 두 물품을 주문했습니다. 12월7일 캘리포니아몰에서 CAP후드오렌지를 주문했습니다. 그런데 얼마후에 네이비색이와서 쿠팡고객센터에 전화해서 교환해달라고 했습니다.그러자 얼마후 택배사가와서 잘못온 옷을 들고갔습니다.그런데 아직까지 아무소식이없습니다. 12월9일날 샤인에서 시킨 치마레깅스 삼부도 오부로 잘못와서 문의했더니 교환해주겠다고했습니다 그런데 이 치마레깅스는 들고가지도 않고아직까지!!!!화가나서 환불을 해달라고 했더니 환불도 안된다고 하더군요. 어떻게 후드티를 받고?,만약 치마레깅스에대해서 계속 아무말이.없으면 어떡하나요??

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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