[ ] 아이패드 A/S
페이지 정보
- 작성자 : 신상묵
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 12-08-22 13:53:22
본문
아이패드를 구입한지 7개월 정도되었음.
저의 실수로 앞면 강화유리 파손되어 유료로 교체를 할려고 a/s센터에 갔으나, 거기에서는 수리가 불가능하고
38만원 내고 새제품으로 교환해 주겠다고하였음. 납득이 되지 않아 서울 본사 (1544-2662)에 전화해서 수리요구하였으나 불가하다며 38만에 새제품으로 교체해주겠다고 하여,자동차 앞유리가 깨어졌다고 차량전체를 바꾸지 않는다며, 수리 해줄것을 요구했으나,회사 정책상 불가 하다며 거절함과 동시에 애플 의 다른제품을 살때 D/C해 주겠다며 회유하였읍니다.
강화유리만 바꾸면 사용상 전혀 이상이 없는데 구지 많은 돈을 내고 새제품을 사용할 이유가 없기에 저의 요구가 받아 드려 질 수 있도록 고발하는 바입니다.
저의 실수로 앞면 강화유리 파손되어 유료로 교체를 할려고 a/s센터에 갔으나, 거기에서는 수리가 불가능하고
38만원 내고 새제품으로 교환해 주겠다고하였음. 납득이 되지 않아 서울 본사 (1544-2662)에 전화해서 수리요구하였으나 불가하다며 38만에 새제품으로 교체해주겠다고 하여,자동차 앞유리가 깨어졌다고 차량전체를 바꾸지 않는다며, 수리 해줄것을 요구했으나,회사 정책상 불가 하다며 거절함과 동시에 애플 의 다른제품을 살때 D/C해 주겠다며 회유하였읍니다.
강화유리만 바꾸면 사용상 전혀 이상이 없는데 구지 많은 돈을 내고 새제품을 사용할 이유가 없기에 저의 요구가 받아 드려 질 수 있도록 고발하는 바입니다.
- 이전글올레안심플랜보상센터 휴대폰 보상 담당자들을 고발합니다 12.08.22
- 다음글제반좀 도와주세요. 책판매 사기를 당한것 같아요.. 12.08.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당제품의 강화유리 파손으로 인한 수리가 되지 않으며 전체제품을 교체해야한다는 업체의 서비스방식에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 제보자님께서 올려주신 제보에 대해서는 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.