[ ] 쿠팡 헌터 레인부츠 관련 신고합니다
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- 작성자 : 홍민희
- 조회수 : 475회
- 작성일 : 12-07-30 17:25:04
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공지에는 주말을 제외하고 5-10일이 소요된다고 하며,
연락을 따로 온적도 없었고 이제서야 12일후에 받았습니다
소비자 입장에선 이미 기분나쁠때로 나빳고
그쪽에선 계속 기상이변말만 되풀이하며 환불요청시에
2만원을 내라고하시는데 제입장에선 내고싶지도 않거든여
그분들이 그것까지 처리를 해주셨으면좋겠습니다
쿠팡사이트에 리플들이 욕으로 난무합니다
또한 진퉁이아닌 일명 짝퉁이라는 소문도돌구요
진퉁과 비교하면서 근거를 제시하시는 분도 많습니다
이런글들을 읽으면서 더욱 상품에대한 불신만 커져갑니다
어느 한사람 처리해주는사람없이 우리소비자들끼리 뭉치는거보단
소비자고발원에 신고하는게 나을거같습니다
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2만원을 내라고하시는데 제입장에선 내고싶지도 않거든여
그분들이 그것까지 처리를 해주셨으면좋겠습니다
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또한 진퉁이아닌 일명 짝퉁이라는 소문도돌구요
진퉁과 비교하면서 근거를 제시하시는 분도 많습니다
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소비자고발원에 신고하는게 나을거같습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 제품의 배송지연과 진품논란으로 당황스러우시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.