[ 토미피티ㅡ위메프 ] 아기 젓병 꼭지 광고 와 다른 단계가 와서 쓸수가 없어요
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- 작성자 : 한유림
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 14-05-02 17:31:40
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위메프에서 토미티피 젓병을 샀는데 선택 구간과 광고에 7번 260ml젓병 2개 +2단개 젖꼭지 2개 구매햏는데 젖꼭지 1단계왔고 다시 들어가 보니 6번 260ml+1단계 젖꼭지 2개 8번 260ml+3단계 젖꼭지 2개 란 선택사항을 만들어놓고 항의하니 상세설명에 260ml는 1단계젖꼭지만포함해서 수입된다고 하면서 그러는데 그럼 광고를 그렇게하면안되는거아닌가요ㅡ?고민고민하고 골라서 온게 먹일수없으니깐 답답하네요
그럼 그런선택구간을 만들고 광고잘못해도 소비자가 쪼만하게 써있는거 찾아서 잘못광고 되어있는지 확인하고 구매해야하나요? 도와주세요ㅜㅠ
그럼 그런선택구간을 만들고 광고잘못해도 소비자가 쪼만하게 써있는거 찾아서 잘못광고 되어있는지 확인하고 구매해야하나요? 도와주세요ㅜㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면,사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성,공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.