[ 썸띵엘스 ] 운영중인줄 알았던 쇼핑몰에서 옷 샀는데 연락두절
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- 작성자 : 전진아
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 14-04-16 19:37:25
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http://www.something-else.co.kr/
쇼핑몰에서 바지를 29,500원을 주고 샀습니다.
몇일 동안 배송을 안해줘서 홈페이지에 나와있는 번호로 전화를 했더니
전화번호가 바꼈다면서 다른 엉뚱한 회사 직원이 받더군요...
운영을 안하고 있다는 설명도 없었고 연락도 되지 않고
게시판 문의글을 남겨도 보지도 않아요.. 어떻게 해야 돈을 받을 수 있죠?
계좌이체를 했는데.... 어떻게연락할 방법이 없어요
도와주세요 ㅠ.ㅠ
쇼핑몰에서 바지를 29,500원을 주고 샀습니다.
몇일 동안 배송을 안해줘서 홈페이지에 나와있는 번호로 전화를 했더니
전화번호가 바꼈다면서 다른 엉뚱한 회사 직원이 받더군요...
운영을 안하고 있다는 설명도 없었고 연락도 되지 않고
게시판 문의글을 남겨도 보지도 않아요.. 어떻게 해야 돈을 받을 수 있죠?
계좌이체를 했는데.... 어떻게연락할 방법이 없어요
도와주세요 ㅠ.ㅠ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁되세요.