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[ 바이크디테일 ] 디테일세차누락부

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  • 작성자 : 이영광
  • 조회수 : 120회
  • 작성일 : 26-07-07 10:11:23

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오토바이 디테일세차를 견적받고 업체에 맡겼는데 세차누락이되고 세차도 마음에들지 않아요..금액도 비쌉니다.네이버에 알아보니 스쿠터 디테일세차 5~6만인데 여긴 15만원받고 세차도 누락되고 머플러 도색도 안하고 스크레치는 도색이라 빠진다니 어쩔수 없다해도 금액대비 너무 부족합니다.중요한건 문자로 사진전송하고 전화를 하였는데 받지를않아요.연락도 없네요..(사진에 보시면 세차하고 왔는데 하부 기름때와 먼지 거미줄이 있음)

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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