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[ 나인그랩옷쇼핑몰 ] 환불을안해주고.기간을계속연장함

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  • 작성자 : 박소희
  • 조회수 : 946회
  • 작성일 : 26-05-26 15:51:45

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4월중순투피스구매후 일주일뒤.택배로반송뒤 18만가량.돈을아직입금환불받지못했습니다. 고객센터분이랑통화는계속햇으나 소비자고발햇다고해도 거기선아무건도할수없다는식으로 고객기만! 오늘입금인데.또금요일미루고 총세번에걸쳐미루는상태입니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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