[ 에이블리 잇슈 ] 반품된 상품을 보냈으면서 저보고 반품 상품상태에는 이상이 없다고 반품 배송비를 내놓으라고 하네요 신고합니다
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- 작성자 : 이유정
- 조회수 : 195회
- 작성일 : 25-07-09 16:04:56
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테이프도 엉망진창이고 새상품도 아니면서 보냈다는거 자체가 불량 상품아닐까요 ? 상품에 이상이 없다 해도 솔직히 박스 상품에 대해 하자가 있다해도 감안하고 썼어요
머리카락이 붙어 있는 상태에서 상품이 왔는데 새상품도 아니고 검수도 똑바로 안하고 당연히 저는 새상품을 원했는데 b급상품을 보냈는데 상품에 이상이 없다고 상품 환불 및 배송비까지 내라네요
상품 환불 부탁드리게습니다
머리카락이 붙어 있는 상태에서 상품이 왔는데 새상품도 아니고 검수도 똑바로 안하고 당연히 저는 새상품을 원했는데 b급상품을 보냈는데 상품에 이상이 없다고 상품 환불 및 배송비까지 내라네요
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- KakaoTalk_20250709_160118898_03.jpg (4.4M) DATE : 2025-07-09 16:04:56
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.