[ 인터넷 쇼핑몰 에버 ] 의류 반품거부
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- 작성자 : 조혜옥
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-07-30 04:05:40
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블라우스 2벌을 G마켓 쇼핑몰에서 구매하여 1벌이 안 맞아서 반품을 신청한 후 구김 적은 상태로 보내려고 드레스룸에 걸어놓앗다가 배송직전 포장을 했어요.보낸다음날 판매자에게서 향수냄새가 너무나서 반품 안된다고 전화가 와서 다른 옷의 섬유유연제 냄새때문일지도 모르니 1-2일지난 뒤 다시 연락달라고 했어요.바로 다음날 전화와서 업무중이라그러니 문자로 내용전해주든지 다음날 오전에 통화하겠다고 하고 끊었어요. 그리고 다음날 부산소재의 판매자가 착불로 그 물품을 저에게 보냈더군요. 아무런 연락없이요.열어서 확인해보니 아무런 냄새도 나질 않았어요.G마켓 센터쪽에선 판매자의 조건만 제시하더군요. 세탁비 1만원+택배비 5000원을 저보고 물어야 환불해준다구요.정말 황당한 이 판매자와 G마켓 고객쎈터의 행동이 맞는건가요?입지도 못하고 택도 뜯지 않은 상태로 배송비까지 부담하여서 보냈는데 이게 맞다는건지요?
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