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[ happy-shopy ] 전혀 다른 상품을 보내놓고 반품배송비 내라내요.

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  • 작성자 : 조진영
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 25-01-24 20:04:54

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상품 상세페이지와는 전혀 다른 상품을 보내놓고(오리털안감 없음. 홑겹. 기장 정확히 97cm. 상세페이지에 오차는 1~3cm인데 10cm차이남. 캐시미어 재질 아님.) 처음엔 수거없이 만원만 환불해준다더니 이제는 25,000원 환불 해준다네요.
첨부사진 첫번째는 직접 코트 안을 찍은것이고 두번째, 세번째는 인터넷쇼핑몰 대문과 상세페이지 내용입니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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