[ 현대카드 ] 현대카드 임의 카드발급 및 기존카드 이용정지 고발합니다.
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- 작성자 : 이진수
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 24-12-12 16:01:02
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저는 현재 해외에 거주하는 현대카드 사용자(오성희)의 배우자 입니다.
저의 와이프는 현재 해외에 있고 시차가 한국과 정반대의 상황입니다. 몇달전 저의 와이프가 동의하지 않았는데 임의로 신규카드를 발급하고서는
기존 주소(인천)으로 배송을 했습니다. 그당시 저는 현대카드와 몇번의 통화끝에 그 카드를 정지시키고 기존카드는 정지시키지 않겠다는 확답을
받았습니다. 그럼에도 불구하고 현대카드는 아무런 이유없이 기존카드를 정지시키고, 제가 다시 전화를 걸어 부당함을 호소하니 자기들 영업시간에
전화를 달라고 합니다. 자기들이 마음대로 소유주 동의없이, 사유없이 정지시키고 다시 쓰고 싶으면, 와이프 새벽시간인 자기들 영업시간에 전화해서
이용가능하게 해달라는게 너무 대기업의 횡포아닌가요? 아무리 생각해도 만약 정지시키려면 사전안내등을 하고, 정당한 사유와 방법으로 정지시켜야
되는거 아닌가요? 와이프는 지금 해외에 있는데 카드사용을 갑작스레 못하니 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 너무나 억울하고 참담합니다.
고객센터, 현대카드 소비자응답센터인가 하는 곳에서는 나는 몰라라 합니다. 이래도 되는것입니까? 현대카드 불법적 신규카드 발급(이용자 미동의) 및
부적절한 카드 임의정지 고발합니다.
저의 와이프는 현재 해외에 있고 시차가 한국과 정반대의 상황입니다. 몇달전 저의 와이프가 동의하지 않았는데 임의로 신규카드를 발급하고서는
기존 주소(인천)으로 배송을 했습니다. 그당시 저는 현대카드와 몇번의 통화끝에 그 카드를 정지시키고 기존카드는 정지시키지 않겠다는 확답을
받았습니다. 그럼에도 불구하고 현대카드는 아무런 이유없이 기존카드를 정지시키고, 제가 다시 전화를 걸어 부당함을 호소하니 자기들 영업시간에
전화를 달라고 합니다. 자기들이 마음대로 소유주 동의없이, 사유없이 정지시키고 다시 쓰고 싶으면, 와이프 새벽시간인 자기들 영업시간에 전화해서
이용가능하게 해달라는게 너무 대기업의 횡포아닌가요? 아무리 생각해도 만약 정지시키려면 사전안내등을 하고, 정당한 사유와 방법으로 정지시켜야
되는거 아닌가요? 와이프는 지금 해외에 있는데 카드사용을 갑작스레 못하니 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 너무나 억울하고 참담합니다.
고객센터, 현대카드 소비자응답센터인가 하는 곳에서는 나는 몰라라 합니다. 이래도 되는것입니까? 현대카드 불법적 신규카드 발급(이용자 미동의) 및
부적절한 카드 임의정지 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.