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[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 콜센터

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작성자 : 김수빈
조회수 : 343회
작성일 : 13-06-25 11:39:58

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제가 2011년 10월쯤 포항에서 웅진코웨이 정수기를 양도를 받아서 3개월정도 사용후
사정이 있어서 대전을 올라온후 콜센타에 전화를해서 명의변경해달라고했습니다.
바로 코디한테 전화가와서 명의변경해주겠다고...
그러더니 5월인가 6월쯤 명의변경을 못했다면서 반환요청전화만 해주면 다 해결해줄테니 신경쓰지말라고...
그 코디 팀장도 그날 저녁 전화가서와서 반환요청후 문자하라고...다음날 바로 반환요청후 문자까지했습니다..
전 다해결된줄알고 신경안쓰고 있었는데...
몇개월이 지난후 신용정보회사인가요??거기에서 전화가왔습니다..
웅진체납...
순간 황당해서 웅진콜센타에 전화했더니...명의변경 전화도했었는데..왜??
그러더니 지국으로 연결을 해주더라고요...지국에서 코디가 그만둔상태라 해결방법이 없으니 알아서하라는식...
다시 콜센타에 전화를해서 얘기를하니까 민원접수를 해주겠다면서 제 전화를 끊었습니다...
그러더니 다시 신용정보회사에서 하는말....콜센타에서 저랑 둘이 해결하라고...
그럼 민원접수는 왜 해준다는건지...제가 콜센타에 명의변경 전화를 안했다면 잘못을 인정하지만...
전 분명 콜센타에 전화를해서 명의변경요청도했는데....
해결된건없고....콜센타에 전화를 하면 해결해준다고 말만하고....다시 신용정보회사에 전화해서 저랑 해결하라는 말만하고....콜센타는 말로만 해결해주는곳인가요??

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
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1526430	기타	해듬오케이	처리중 물건판매광고올리고 구매한이후 마음대로취소해버림 N	김백엽	10:41
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1526413	기타	마카콜택시	처리중 전화상담원이 폭언 N	삼척시민	10:25
1526412	기타	드림케어스	처리중 의료기기 판매점의 구성품 누락 판매 및 부적절한 고객 응대에 대한 신고 N	장서연	10:24
1526411	유통	Keithys.com 중국업체	처리중 결제후 배송이 안됨 N	김형선	10:21
1526410	식음료	요기요	처리중 회원탈퇴와 환불요청이 복잡하고 까다로움. N	박원한	10:20
1526409	기타	감탄브라	처리중 감탄브라사이즈 불량건 N	조향근	10:20
1526408	금융	코나카드	처리중 연회비 환불 - 3만원 /카드 당일 취소 접수 건 N	고준	10:13
1526407	기타	대세창호 1555-2148	처리중 베란다 창문 계약서 임의 변경 N	송호선	10:12
1526404	서비스	Lernejo AI	처리중 AI 강의 플랫폼이라고 결재했는데 사기당한것 같아요 N	이정현	10:10
1526403	생활가전	삼성전자	처리중 삼성전자 식기세척기 재설치 과정 중 추가 비용 고지 및 과도한 타공비 부과 관련 민원 N	강하나	10:06
1526402	생활용품	네이버ONMART대림바스디클린주방용필터	처리중 카드취소를 안해주고전화받지않음 N	이윤미	10:05
1526401	기타	쿠팡	처리중 로켓배송기사 N	심애라	10:04
1526400	기타	쿠팡 (리어카몰)	처리중 개인신상정보요구 N	원훈연	10:04
1526395	생활가전	쿠쿠전자	처리중 의무사용 기간이 지나서 제렌탈 요구하여 거절하였으나 철거비를 요구함 N	노병성	09:47
1526391	생활용품	BARC	처리중 바크 네고왕 배송 안하는 건 N	강혜진	09:43
1526388	생활용품	(주)어센트원 마스카라	처리중 상품 준비 중 배송지연 N	김경숙	09:42
1526385	금융	현대카드	처리중 카드 재발급 과정에서 과한 개인정보 요구 N	구하나	09:39
1526378	유통	당근마켓 내 닥터빈티지 판매스토어	처리중 티셔츠 상세사이즈 기재와 실제 사이즈다름 N	김동욱	09:34
1526377	통신	SK텔레콤	처리중 통신요금 고지 없이 변경. N	이현철	09:31
1526376	생활가전	JONR	처리중 업체가 환불을 안해줄려함 N	신효정	09:30
1526363	유통	쿠팡	처리중 쿠팡 측 교환 접수 실수로 가게 손실 N	김연주	09:18
1526343	통신	아름방송	처리중 아름방송 지역 케이블 요금 우편 지로 고지서 및 관리비 이중 부과 문의 N	이장원	09:06

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번호

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1526450

생활용품

주식회사코스미

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티엘라라는. 바디크림을 온라인으로 설명을보고 달큰한자두향 이라하여 구매해받아 뚜컹을열어보니 완전다른향이었어요… N

문지원

10:51

1526438

기타

무직

처리중

삼성에어콘서비스불만 N

양해열

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1526437

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아이가 시간권을 끊었는데 퇴실도 안되고 갇혔어요 N

김남희

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해듬오케이

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물건판매광고올리고 구매한이후 마음대로취소해버림 N

김백엽

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미닉스 제품 불량 환불 및 교환 지연 N

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생활가전

쿠쿠전자

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쿠쿠 음식물처리기 반복 하자 및 교환 안내 후 연락 지연 피해 제보 N

ㄱㅇㅈ

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Lernejo AI

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AI 강의 플랫폼이라고 결재했는데 사기당한것 같아요 N

이정현

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삼성전자 식기세척기 재설치 과정 중 추가 비용 고지 및 과도한 타공비 부과 관련 민원 N

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네이버ONMART대림바스디클린주방용필터

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이윤미

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쿠쿠전자

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당근마켓 내 닥터빈티지 판매스토어

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